Wafasalaf a célébré à Casablanca ses quarante années d’activité à l’occasion d’une soirée institutionnelle réunissant actionnaires, partenaires, collaborateurs et représentants de son écosystème. Cet événement a été l’occasion pour l’établissement spécialisé dans le crédit à la consommation de revenir sur son parcours, tout en présentant les grandes orientations de sa stratégie à l’horizon 2030.
Prenant la parole lors de cette rencontre, le président du Directoire de Wafasalaf, Driss Fedoul, a inscrit cette célébration dans une continuité entre héritage et transformation. « Depuis 40 ans, Wafasalaf accompagne les transformations économiques, sociales et sociétales aux côtés des Marocains. Aujourd’hui, notre ambition est d’aller encore plus loin en construisant un acteur d’une nouvelle génération, innovant, responsable et créateur de nouveaux usages », a-t-il déclaré.
Le dirigeant a mis en avant le rôle joué par l’entreprise dans l’accompagnement des projets des ménages et des professionnels, évoquant une relation bâtie sur la durée avec ses clients. « Derrière ces 40 ans d’existence, il y a bien plus qu’une entreprise. Il y a des histoires de vie, des projets accomplis, des étapes franchies. Il y a 40 ans d’impact, 40 ans d’engagement, 40 ans de responsabilité au service de la société et des citoyens marocains », a-t-il affirmé.
Driss Fedoul a également insisté sur le capital relationnel développé par l’entreprise au fil des décennies. « Il y a une relation qui s’est construite pendant ces 40 années (…) une confiance qui s’est nourrie par l’engagement, par la proximité », a-t-il souligné, rappelant que plus de deux millions de clients ont eu recours aux services de Wafasalaf depuis sa création.
Une trajectoire inscrite dans l’évolution du financement des ménages
Le président-directeur général d’Attijariwafa bank, Mohamed Kettani, a, de son côté, replacé cette trajectoire dans une perspective plus large liée à l’évolution du secteur financier marocain. Revenant sur les débuts de Wafasalaf, il a rappelé que l’entreprise avait émergé dans un contexte de transformation économique du pays, avec pour vocation de faciliter l’accès au crédit à la consommation.
« Wafasalaf a vu le jour avec une idée simple : démocratiser l’accès au crédit personnel aux salariés, aux fonctionnaires, aux commerçants, aux artisans, aux professions libérales, aux retraités », a-t-il déclaré.
Selon lui, l’établissement a dépassé cette mission initiale pour devenir un acteur structurant du secteur. « Aujourd’hui, Wafasalaf est le leader incontesté du marché, avec 29% de part de marché et 44 milliards de dirhams d’encours gérés à fin décembre 2025 », a précisé Mohamed Kettani.
Le dirigeant a également insisté sur la dimension sociale de cette activité. « Au-delà des chiffres, ce sont des millions de projets qui ont été financés, des millions de familles qui ont été accompagnées », a-t-il ajouté, estimant que l’entreprise constitue aujourd’hui l’un des piliers du modèle économique du groupe Attijariwafa bank.
Des mutations de consommation au cœur de la réflexion
L’événement a aussi été marqué par la présentation des conclusions de l’Observatoire Wafasalaf de la consommation, une initiative consacrée à l’analyse de l’évolution des comportements de consommation des Marocains sur les quarante dernières années.
Les principaux enseignements mettent en évidence une recherche accrue de flexibilité budgétaire, l’accélération des usages numériques, l’émergence de modèles de mobilité renouvelés et une sensibilité croissante aux enjeux de consommation responsable, tout en confirmant le maintien d’une forte attente d’accompagnement humain dans les parcours financiers.
Une feuille de route articulée autour de quatre ambitions
S’appuyant sur ces constats, Wafasalaf a présenté sa stratégie à l’horizon 2030, structurée autour de quatre axes.
Le premier vise l’élargissement de son périmètre d’intervention vers de nouvelles catégories de clientèle, notamment les artisans, commerçants, professionnels et nouveaux acteurs économiques, tout en renforçant son positionnement dans les métiers liés à la mobilité.
Le deuxième concerne la transition environnementale, avec un engagement dans le financement vert. L’entreprise affiche l’objectif que 20% des véhicules financés à l’horizon 2030 relèvent de solutions considérées comme écologiquement responsables.
Le troisième pilier repose sur l’accélération digitale, à travers le développement de solutions de paiement fractionné, le renforcement de l’omnicanalité et le recours accru à la data et à l’intelligence artificielle. Mohamed Kettani a d’ailleurs estimé que Wafasalaf était bien positionnée pour intégrer ces évolutions : « Vous êtes les mieux armés pour accélérer la transformation en adoptant des technologies de plus en plus avancées, en faisant de l’IA un allié intelligent ».
Enfin, le quatrième axe concerne le capital humain, avec la volonté de conjuguer innovation technologique, inclusion, engagement sociétal et développement des compétences.
Selim Benabdelkhalek
