Longtemps associé aux cures médicales et aux soins traditionnels, le tourisme thermal évolue progressivement vers une approche plus globale mêlant santé, prévention et qualité de vie. Au Maroc, cette filière bénéficie d’un patrimoine naturel riche en sources thermales, mais son intégration dans l’offre touristique nationale reste encore limitée.
En effet, le Royaume compte plusieurs sites thermaux reconnus, dont les eaux sont utilisées depuis des siècles pour leurs propriétés naturelles. Malgré cet héritage, le tourisme thermal peine encore à occuper une place majeure dans l’offre touristique nationale, alors que la demande mondiale pour des séjours axés sur la santé et le bien-être connaît une progression.
« Le Maroc dispose d’un patrimoine thermal exceptionnel, encore largement sous-exploité au regard de son potentiel », explique Amal El Arfaoui – Responsable Commerciale au sein du Vichy Thermalia SPA Hôtel Moulay Yaacoub. Selon elle, l’évolution des attentes des visiteurs ouvre des perspectives pour une offre plus diversifiée, associant les propriétés des eaux thermales à des prestations touristiques complémentaires.
Certains établissements développent ainsi des modèles combinant soins thermaux, hébergement et services dédiés à la détente. C’est notamment le cas du Vichy Thermalia Spa Hôtel Moulay Yacoub, qui propose une approche associant les soins liés aux eaux thermales de Moulay Yacoub à une expérience hôtelière intégrée.
Le profil des visiteurs a également évolué. Le séjour thermal ne se limite plus uniquement à une démarche de soin : les clients recherchent désormais une expérience complète, combinant détente, hébergement de qualité, restauration, activités et accompagnement personnalisé.
Cette transformation pousse les établissements à repenser leur offre autour d’une expérience plus intégrée. La qualité des infrastructures, l’expertise des équipes et l’environnement du séjour deviennent des critères importants dans le choix d’une destination.
À Moulay Yacoub, cette complémentarité entre thermalisme et hôtellerie illustre cette évolution vers une approche davantage orientée vers l’expérience globale du visiteur.
Modernisation et promotion, les principaux défis du secteur
Malgré ces perspectives, plusieurs défis restent à relever. Le premier concerne l’image même du thermalisme, encore souvent associé à une approche exclusivement médicale. Les professionnels du secteur estiment qu’il est nécessaire de mieux faire connaître ses dimensions liées à la prévention, à la qualité de vie et à la détente.
La modernisation des infrastructures, le renforcement de la promotion des destinations thermales et le développement d’offres adaptées aux clientèles nationale et internationale figurent également parmi les priorités.
L’enjeu est notamment de positionner le Maroc comme une destination capable de rivaliser avec d’autres marchés thermaux internationaux, en s’appuyant sur ses ressources naturelles et sur une offre plus contemporaine.
Dans cette évolution, l’hébergement occupe une place centrale. L’hôtel ne représente plus seulement un lieu de séjour, mais devient un prolongement de l’expérience thermale proposée.
La qualité des chambres, la restauration, les espaces de détente, les activités et le niveau de service contribuent directement à la perception globale du séjour. Dans des établissements comme Vichy Thermalia Spa Hôtel Moulay Yacoub, cette articulation entre soins thermaux et prestations hôtelières traduit cette évolution vers une approche plus globale du séjour.
Si les établissements jouent un rôle essentiel dans la transformation de l’expérience thermale, le développement durable de cette filière repose également sur une dynamique collective associant l’ensemble des acteurs concernés. Les pouvoirs publics peuvent contribuer à mieux valoriser ce patrimoine naturel, accompagner les investissements et intégrer davantage cette filière dans les stratégies touristiques.
Les opérateurs privés contribuent, quant à eux, à faire évoluer les standards de qualité et à développer des offres répondant aux transformations du marché.
Asmaa Loudni
