BMCE Capital Markets, salle des marchés de BANK OF AFRICA – BMCE Group, a lancé la nouvelle version de sa plateforme de trading en ligne FX Direct, annonce un communiqué du groupe. Cette plateforme conçue selon les derniers standards internationaux qui permet d’accéder de partout au marché de change et de réaliser des transactions financières libellées en devises, a été entièrement repensée afin d’améliorer et d’optimiser l’expérience de ses utilisateurs, dit-on auprès de BMCE Capital Markets.
La plateforme de trading en ligne dédiée aux clients de BMCE Capital Markets, offre un parcours qui se veut plus simple et plus intuitif grâce notamment à une série de nouvelles fonctionnalités :
- Un agent conversationnel mis à disposition sur la plateforme 24h/24 et 7j/7, offrant aussi la possibilité d’échanger directement avec un interlocuteur commercial.
- Un nouveau module intégré pour un traitement plus fluide des réclamations et qui permettra d’évaluer la satisfaction client en continu.
- Une aide en ligne plus riche et simplifiée grâce à des capsules vidéo informatives pertinentes au sujet de la salle des marchés et des produits proposés.
- L’accès à une panoplie de nouveaux indicateurs économiques.
- La gestion des dossiers de couverture pour termes et options.
- Une foire aux questions enrichie afin de trouver réponses aux interrogations les plus fréquentes.
La plateforme FX DIRECT est accessible via le lien suivant : www.bmcefxdirect.com
LNT avec CdP