À l’approche du pic estival de l’Opération Marhaba 2026, la compagnie maritime DFDS annonce le renforcement de son dispositif opérationnel entre Casablanca et le port Tanger Med. L’entreprise met en place un réseau de huit points de vente, augmente ses effectifs et élargit son offre de traversées afin de faciliter le retour des Marocains résidant à l’étranger (MRE) et de contribuer à la fluidité du trafic vers l’Espagne.
Selon DFDS, ce nouveau dispositif s’appuie sur huit points de vente implantés à des emplacements stratégiques entre Casablanca et Tanger Med, dont un à Ksar El Majaz, à proximité immédiate du port.
L’objectif est de permettre aux voyageurs d’effectuer leurs démarches avant leur arrivée au terminal, notamment l’achat ou la modification de billets, la confirmation de réservations ou encore l’accès à un service d’assistance dédié.
L’entreprise rappelle que l’accès au terminal passagers de Tanger Med est réservé aux voyageurs disposant d’un billet confirmé pour le jour même du départ.
En développant son réseau commercial en amont du port, DFDS indique vouloir limiter la congestion aux abords du terminal, faciliter les opérations d’embarquement et améliorer les conditions d’accueil des passagers pendant les semaines de plus forte affluence de l’Opération Marhaba.
Pour accompagner cette période de forte activité, la compagnie annonce avoir mobilisé 160 collaborateurs supplémentaires, aussi bien à terre qu’en mer.
DFDS exploite par ailleurs trois ferries sur la liaison Tanger Med-Algésiras, avec jusqu’à 16 traversées quotidiennes. Les rotations sont désormais assurées 24 heures sur 24, y compris de nuit, afin d’accroître la capacité de transport et d’offrir davantage de flexibilité aux voyageurs.
Le vice-président et directeur général de DFDS Maroc, Ronny Moriana Glindemann, a souligné que l’Opération Marhaba constitue un rendez-vous majeur pour la compagnie.
« Grâce à notre réseau de huit points de vente, les voyageurs peuvent accomplir l’ensemble de leurs formalités avant leur arrivée au port, ce qui leur garantit un parcours plus fluide et plus efficace », a-t-il déclaré.
Il a ajouté que ce dispositif, associé au renforcement des équipes et de l’offre de traversées, traduit l’engagement de DFDS à assurer « un service de transport maritime sûr, fiable et fluide tout au long de l’Opération Marhaba 2026 ».
DFDS indique poursuivre ses investissements afin d’améliorer son efficacité opérationnelle et l’expérience de ses clients.
La compagnie précise agir en coordination avec les autorités marocaines et espagnoles pour contribuer au bon déroulement de l’Opération Marhaba.
LNT
