AjiHost, société marocaine basée à Taroudant, annonce ce jour le lancement commercial de sa plateforme. Sa promesse est simple : digitaliser l’accueil des voyageurs dans les riads, maisons d’hôtes et hôtels de charme. Le voyageur scanne un QR code et retrouve toutes les informations de son séjour. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer. L’établissement, de son côté, valorise ses services et augmente son chiffre d’affaires — à commencer par les repas, commandables en un clic via WhatsApp. La version 1 est disponible dès aujourd’hui sur l’ensemble du territoire marocain. Une dizaine de riads et maisons d’hôtes l’utilisent déjà à Taroudant, Marrakech et Essaouira.
AjiHost remplace le livret d’accueil papier. L’établissement crée son livret digital en moins de dix minutes, sans compétence technique. Le voyageur y accède en scannant un QR code placé dans sa chambre ou à l’accueil. Il y retrouve six modules : la carte des repas, le WiFi, les horaires de check-in et de check-out, l’accès et le règlement intérieur, les recommandations locales, et les avis. Résultat : moins de questions répétitives à l’accueil, et du temps gagné chaque jour pour les équipes. Le module Repas est la fonctionnalité centrale de la plateforme. Chaque plat proposé par l’établissement peut être commandé en un clic via WhatsApp, canal de messagerie dominant au Maroc. La commande arrive directement auprès de l’équipe, sans commission prélevée par AjiHost. Au-delà des repas, la plateforme est pensée comme un levier d’upsell. Excursions, transferts, services : chaque séjour devient une occasion de proposer davantage, et donc d’augmenter le chiffre d’affaires de l’établissement. Un tableau de bord mesure en direct le chiffre d’affaires généré via le livret. Le livret est disponible en français, en anglais et en espagnol. Toute modification effectuée par l’établissement est visible instantanément par les voyageurs, sans réimpression.
Le lancement d’AjiHost intervient dans un contexte porteur pour l’hôtellerie marocaine. La fréquentation touristique est en croissance, avec un objectif national de 26 millions de visiteurs à l’horizon 2030. La réforme du classement des hébergements touristiques — issue de la loi 80-14 et de ses textes d’application — place désormais l’expérience réellement vécue par le client au cœur de l’évaluation, notamment à travers des visites mystères.
Cette évolution rejoint aussi les enjeux de tourisme durable. En remplaçant les livrets imprimés, la solution supprime le papier et les réimpressions liées à chaque mise à jour. Selon les données de l’entreprise, le Maroc compte plus de 4 000 riads et hôtels de charme. Moins de 5 % disposent aujourd’hui d’un livret d’accueil digital actif. « AjiHost est né d’une frustration de voyageur. Toutes les informations de mon séjour existaient — mais dispersées entre des dizaines d’e-mails et de messages. Nous avons simplement voulu les réunir au même endroit, accessibles en un scan » déclare Mehdi Hanoun, cofondateur et COO d’AjiHost. Il ajoute « Nous commençons par les riads et maisons d’hôtes de Taroudant, Marrakech et Essaouira. L’ambition est que le livret digital devienne, au Maroc, aussi naturel que le QR code au restaurant ».
La plateforme est commercialisée au tarif de 200 MAD HT par mois et par établissement. Un mois d’essai gratuit est proposé, sans engagement, ainsi qu’une remise de 12 % en règlement annuel. La mise en place est accompagnée par l’équipe AjiHost. Les établissements intéressés peuvent prendre rendez-vous sur le site, rubrique « Essayer gratuitement ». Deux fonctionnalités sont en cours de développement : le paiement en ligne, et la gestion des early check-in et late check-out. L’entreprise publiera par ailleurs sa roadmap produit sur son site : les établissements clients pourront y proposer les prochaines fonctionnalités.
Fondée en 2026 et basée à Taroudant, AjiHost est une société marocaine qui digitalise l’accueil des voyageurs dans les hébergements touristiques. Elle a été cofondée par Mehdi Hanoun (COO) et Youssef Azmane, propriétaire et gérant de palais à Taroudant, en charge des partenariats. L’équipe compte cinq personnes, alliant expertise hôtelière, ingénierie logicielle et design. Sa mission : permettre à tout établissement indépendant d’offrir un accueil moderne, de faire gagner du temps à ses équipes et de mieux valoriser ses services, sans compétence technique.
LNT avec CP
