Yango Ride a annoncé le lancement au Maroc d’un badge de profil passager complété, une nouvelle fonctionnalité destinée à renforcer la confiance entre les passagers et les chauffeurs partenaires dès les premières étapes d’une course.
Visible directement dans l’application au moment de l’acceptation d’une demande de trajet, ce badge permet aux chauffeurs partenaires d’identifier les passagers ayant renseigné les informations requises sur leur profil. Selon l’entreprise, cet indicateur vise à réduire l’incertitude avant la prise en charge et à favoriser une expérience de mobilité plus transparente et plus sereine pour les deux parties.
La plateforme explique que cette fonctionnalité répond notamment aux besoins exprimés par les chauffeurs partenaires, en particulier lors des trajets de nuit ou dans des zones moins familières, où une meilleure visibilité sur le profil des passagers peut contribuer à renforcer le sentiment de sécurité. Pour les utilisateurs, compléter leur profil constitue également un moyen de renforcer leur crédibilité sur la plateforme et de faciliter le déroulement des courses.
Cité dans le communiqué, Amine Najim, General Manager de Yango Morocco, souligne que « la confiance dans le ride-hailing ne doit pas fonctionner dans un seul sens », estimant que cette évolution apporte aux chauffeurs un signal supplémentaire au moment de décider d’accepter une course.
Cette nouvelle fonctionnalité s’inscrit dans la continuité des dispositifs de sécurité déjà proposés par Yango Ride. L’application intègre notamment des outils tels que le suivi des trajets en temps réel, la détection du style de conduite, une fonction d’appel d’urgence (SOS) et le partage de l’itinéraire avec des contacts de confiance. Selon l’entreprise, plus de 25 fonctionnalités dédiées à la sécurité sont désormais disponibles avant, pendant et après chaque trajet.
LNT avec Cdp
