TELUS Digital a inauguré, jeudi 18 juin, un nouveau site au sein de Casablanca Finance City (CFC), renforçant ainsi sa présence au Maroc et poursuivant le développement de ses activités dans le pays. Cette implantation s’inscrit dans la stratégie d’expansion internationale du groupe dans les services technologiques et l’expérience client digitale.
À cette occasion, Yassine Benkirane, Directeur général pays et Directeur des opérations de TELUS Digital Maroc, a indiqué que cette ouverture constitue une nouvelle étape pour l’entreprise au Maroc. « Notre croissance repose avant tout sur la qualité des talents marocains, leur capacité d’adaptation et leur engagement au quotidien. Nous investissons continuellement dans la formation, le coaching, l’upskilling et les parcours d’évolution interne afin d’offrir à nos collaborateurs de réelles perspectives de carrière, au niveau local comme international», a-t-il déclaré.
Présente au Maroc depuis plusieurs années, l’entreprise est passée de 300 collaborateurs en 2023 à près de 2.900 aujourd’hui. Une progression qui accompagne le développement de ses activités et traduit l’importance croissante du Royaume dans son organisation régionale.
Installé au cœur de Casablanca Finance City, le nouveau site couvre une superficie de 11.136 m² répartie sur deux bâtiments et peut accueillir plus de 1.700 collaborateurs. Il vient compléter le campus historique de TELUS Digital à Casanearshore, où l’entreprise dispose déjà de plusieurs bâtiments opérationnels regroupant plus de 2.000 collaborateurs.
Selon l’entreprise, le choix de Casablanca Finance City répond à une logique de développement à long terme, portée notamment par le positionnement international de la plateforme et son environnement orienté vers les activités économiques et technologiques.
Le site a été conçu pour accompagner l’élargissement des équipes et le renforcement des expertises dans les domaines liés à l’expérience client, aux services numériques et aux technologies de l’intelligence artificielle. Depuis le Maroc, TELUS Digital fournit des services à des clients opérant principalement en Amérique du Nord et en Europe, dans des secteurs tels que la technologie, le commerce électronique, la fintech, les télécommunications, la logistique ou encore les services aux entreprises.
L’entreprise indique également poursuivre ses investissements dans la formation et l’accompagnement des parcours professionnels afin de développer les compétences de ses collaborateurs.
Le nouvel espace comprend des bureaux, des salles de réunion, des espaces dédiés à la formation et au travail collaboratif, un auditorium ainsi que plusieurs espaces de services destinés aux équipes.
Présente dans plus de 35 pays, l’entreprise emploie plus de 80.000 collaborateurs dans le monde et opère plus de 70 centres de services spécialisés dans l’expérience client et les services technologiques.
Au Maroc, TELUS Digital prévoit de poursuivre son développement et d’examiner de nouvelles opportunités d’expansion dans différentes régions du Royaume.
AL
