Déployée au Maroc par Insights House, la solution FlashInsight propose aux entreprises un outil d’analyse fondé sur des personas synthétiques représentant le consommateur marocain. Elle s’inscrit dans les phases d’exploration et de préparation des projets marketing, en amont des décisions de validation.
L’outil permet aux marques, annonceurs et agences de tester différents éléments tels qu’un naming, une promesse, un storyboard, un territoire de marque ou encore un scénario d’offre. Il fournit, en 24 à 48 heures, une première lecture structurée des réactions potentielles du marché, notamment en matière de compréhension, de crédibilité, d’adhésion et de zones de friction.
L’objectif est d’élargir les pistes de réflexion, d’identifier plus tôt les zones de friction et d’orienter les ressources vers les options jugées les plus pertinentes.
« On mesure, on valide, mais on a rarement le luxe de simuler à grande échelle. Or c’est souvent avant que les choix ne soient figés que les meilleures décisions se prennent », souligne Ainad Bachir, Directeur Général d’Insights House et partenaire de FlashInsight au Maroc et en Afrique.
Pour les agences, la solution facilite la comparaison de plusieurs pistes créatives avant une présentation client. Pour les marques, elle aide à anticiper les réactions de différents segments, à affiner les briefs et à structurer les hypothèses avant le recours à des études plus approfondies.
FlashInsight repose sur des personas synthétiques construits à partir de données démographiques, socio-économiques, comportementales et culturelles. Ces modèles s’appuient notamment sur des sources institutionnelles marocaines, dont le HCP, ainsi que sur des travaux de recherche et des dispositifs d’analyse développés par Insights House.
« Notre ambition est de proposer une intelligence synthétique qui parle vraiment le langage du consommateur marocain. Pas un consommateur abstrait, mais un consommateur situé, avec ses tensions, ses arbitrages, ses aspirations et ses contradictions », précise Ainad Bachir.
L’outil est présenté comme complémentaire aux études de marché classiques, qui demeurent nécessaires pour les validations finales et les décisions d’investissement. L’approche vise à mieux préparer les phases de recherche en consolidant les hypothèses et en écartant plus tôt certaines pistes.
FlashInsight a été développé par Laurent Flores et déployé au Maroc en partenariat avec Insights House. Les deux acteurs défendent une approche où l’intelligence artificielle sert avant tout à structurer et enrichir la compréhension du consommateur plutôt qu’à s’y substituer.
« Ce n’est pas de la magie, c’est de la méthode. La qualité d’un persona synthétique dépend d’abord de la qualité des données, de leur contextualisation et des calibrations mises en place pour limiter les biais de l’IA générative », explique Laurent Flores.
Déjà déployée sur plusieurs marchés, dont le Maroc, la solution est également utilisée dans une logique d’expansion internationale, avec un intérêt croissant pour plusieurs pays africains où les besoins en outils d’analyse du consommateur restent importants.
